Protección de datos

Le agradecemos que visite nuestra página web. Para nosotros la protección y la seguridad de sus datos a la hora de utilizar esta página web es muy importante. Por eso en este punto nos gustaría informarle de qué datos de carácter personal recopilamos durante su visita a nuestra página web y con qué finalidad se utilizan. Puesto que cualquier cambio legal o en la página web puede requerir adaptar esta declaración de privacidad, le rogamos que la revise de vez en cuando.

Responsable

Abogado Dr. Johannes Dilling,
LL.M. (Colonia/Paris 1) Maître en Droit (Paris 1 Sorbonne)
Landgrafenstraße 49
50931 Köln (Colonia) (Alemania)
Correo electrónico: info@ra-dilling.de
Aviso legal: https://www.ra-dilling.de/impressum/

Aspectos generales sobre el tratamiento de datos

En esta página web en principio solo se recopilan y utilizan datos de carácter personal de los usuarios siempre que esto sea necesario para ofrecer una página web operativa y facilitar los contenidos y servicios ofrecidos.

Los datos de carácter personal constituyen información que puede atribuirse a usted de manera individual. Esto incluye, por ejemplo, el nombre, la dirección de correo electrónico, el domicilio, el sexo, la fecha de nacimiento, el número de teléfono o la edad. Los datos que no son de carácter personal son, por ejemplo, el número de usuarios de una página web.

El tratamiento consiste en cualquier proceso efectuado con o sin ayuda de procedimientos automatizados, o bien cualquier serie de procesos de este tipo, relacionados con los datos de carácter personal, como la recopilación, el registro, la organización, la clasificación, el almacenamiento, la adaptación o modificación, la lectura, la consulta, el uso, la divulgación mediante la transmisión, la difusión o cualquier otra forma de facilitación, la comparación o la vinculación, la restricción, el borrado o la destrucción.

Los datos de carácter personal se recopilan a través de esta página web si usted los facilita por iniciativa propia, por ejemplo, rellenando formularios como el formulario de contacto. Estos datos se utilizan con la finalidad indicada en cada caso o derivada de la solicitud, por ejemplo, su dirección de correo electrónico se utilizará para contestar a su solicitud de contacto. La transmisión a terceros únicamente tiene lugar si la ley lo permite expresamente o si usted ha dado su consentimiento para la transmisión en el transcurso de una relación comercial activa. Además, usted puede utilizar la información general de esta página web sin necesidad de divulgar sus datos personales.

Fundamentos jurídicos para el tratamiento de los datos de carácter personal

La recopilación y el uso de los datos de carácter personal de los usuarios tiene lugar de manera periódica y únicamente tras haber obtenido el consentimiento del usuario. Siempre que se obtenga el consentimiento de la persona en cuestión para los procesos de tratamiento de datos de carácter personal, el fundamento jurídico es el art. 6, párr. 1, letra a del RGPD. Se aplicará una excepción en los casos en que no sea posible obtener el consentimiento previamente por motivos efectivos y el tratamiento de los datos esté autorizado por la normativa legal. En el caso del tratamiento de datos de carácter personal que sea necesario para ejecutar un contrato cuya parte contractual sea la persona en cuestión, el fundamento jurídico será el art. 6, párr. 1, letra b del RGPD. Esto se aplica también para los procesos de tratamiento que sean necesarios para llevar a cabo las medidas precontractuales.

Siempre que sea necesario un tratamiento de datos de carácter personal para cumplir una obligación legal a la cual estamos sujetos, el fundamento jurídico será el art. 6, párr. 1, letra c del RGPD. Si el tratamiento es necesario para salvaguardar un interés legítimo y los intereses, derechos fundamentales y libertades fundamentales de la persona en cuestión no prevalecen sobre el interés mencionado en primer lugar, el fundamento jurídico será el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD.

Duración del almacenamiento

Sus datos de carácter personal se borrarán en cuanto se haya logrado la finalidad respectiva del tratamiento o esta haya dejado de existir posteriormente, a menos que existan otras obligaciones legales para el tratamiento.

Además, se almacenan aquellos datos de carácter personal que sean necesarios para la reclamación, el ejercicio o la defensa de los derechos legales. Estos datos se borrarán a más tardar cuando tenga lugar la prescripción (por lo general 3 años).

Uso informativo de la página web

Puede visitar esta página web sin necesidad de introducir ningún dato sobre su persona. Si utiliza esta página web únicamente con fines informativos, es decir, no transmite ninguna información sobre su persona, no se procesará ningún dato de carácter personal de usted, a excepción de los datos que transmita su navegador para permitirle visitar la página web. Con el fin de ofrecerle esta página web con el nivel técnico adecuado, es necesario que se procese determinada información suya transmitida automáticamente para que su navegador pueda mostrar esta página web y usted pueda utilizarla. Esta información se recoge automáticamente cada vez que se accede a este sitio de Internet y se almacena en los denominados archivos de registro del servidor. Esta información se refiere al sistema informático del ordenador que efectúa el acceso. En este caso se procesa la siguiente información:

  • Host
  • Dirección IP del usuario
  • Nombre (dado el caso)
  • Fecha y hora del acceso
  • Método de acceso (Get/Post)
  • Solicitud
  • Protocolo (p. ej., http)
  • Estado (p. ej., mensajes de error)
  • Cantidad de datos solicitados
  • Origen de referencia
  • Navegador y sistema operativo del usuario
     

Uso activo de esta página web

Además del simple uso informativo de esta página web, también puede utilizarla de manera activa, por ejemplo, para ponerse en contacto con nosotros. En este caso, además del tratamiento mencionado anteriormente, procesamos también los siguientes datos de carácter personal de usted:

  • Formulario de contacto
     

Si aprovecha la oportunidad de dirigirnos una solicitud a través de nuestro formulario de contacto, procesamos su nombre y su dirección de correo electrónico. Además, en el campo de mensajes puede enviarnos su mensaje personalizado. Puede decidir libremente si desea facilitarnos estos datos. No obstante, sin estos datos no podremos satisfacer su petición de contacto o no podremos hacerlo plenamente. Al utilizar el formulario de contacto sus datos de carácter personal no se divulgan a ningún tercero.

El tratamiento de datos descrito anteriormente con la finalidad de establecer y procesar los contactos se efectúa conforme al art. 6, párr. 1, letras b y f del RGPD.

Tratamiento de datos de carácter personal en el marco de una relación de cliente/contrato (contacto comercial)

Procesamos los datos de carácter personal que usted nos facilita directamente en relación con nuestra relación contractual, por ejemplo, en el marco de una solicitud y de la realización concreta del encargo/pedido, así como con el fin de prestar nuestros servicios. Normalmente se trata, por ejemplo, de datos de contacto y dirección, registros para procesos comerciales y la respectiva correspondencia con usted.

El tratamiento de los datos se efectúa con el fin de realizar y tramitar todos los procesos que se refieren a los responsables, clientes, clientes potenciales, socios comerciales u otras relaciones contractuales o precontractuales entre los mencionados grupos, u obligaciones legales del responsable.

El tratamiento de sus datos de carácter personal con esta finalidad se basa en el art. 6, párr. 1, letra b del RGPD.

Sistema de informantes y línea de atención telefónica para denunciar irregularidades

En nombre de nuestros socios contractuales, como proveedores de servicios externos facilitamos las denominadas líneas de atención telefónica para denunciar irregularidades. Se entienden como tales los ofrecimientos de las empresas a sus empleados para que notifiquen a la empresa, por ejemplo, comportamientos de otros empleados no conformes con la normativa. Dentro de los servicios de nuestro bufete ofrecemos los correspondientes servicios de denuncia de irregularidades como persona de confianza externa (mediadores).

El tratamiento de los datos en el marco de las líneas de atención telefónica para denunciar irregularidades se realiza con el fin de detectar e investigar delitos y conductas de los empleados no conformes con la normativa. El tratamiento de los datos de carácter personal con esta finalidad se basa en el art. 88, párr. 1 del RGPD, el art. 26, párr. 1, 2ª frase de la Ley federal alemana de protección de datos (BDSG) en relación con la obligación de la empresa/el empleador derivada del art. 6, párr. 1, letra c del RGPD en relación con el art. 91, párr. 2 de la Ley alemana de Sociedades Anónimas (AktG), y el art. 130 de la Ley alemana relativa a las sanciones administrativas (OWiG) (obligación de cumplimiento normativo incl. sistema de denuncia de irregularidades). Además de la posibilidad de dirigirse a nosotros por vía telefónica, las personas interesadas también pueden ponerse en contacto con nosotros a través de una aplicación en línea. Para ello empleamos la herramienta de mensajería del proveedor Signal Messer LLC., 650 Castro Street, Suite 120-233 Mountain View, CA 94041, EE. UU. Encontrará más información en el apartado «Proveedor de servicios externo» y en la web https://signal.org/legal/.

Los datos de carácter personal se borran en cuanto deja de existir la finalidad para el almacenamiento, en concreto cuando durante el procedimiento se comprueba que la sospecha no está fundamentada y en general una vez concluidas las investigaciones.

Divulgación de sus datos de carácter personal a terceros

En principio sus datos de carácter personal no se transmiten a nadie. Sus datos de carácter personal únicamente se divulgan o se transmiten a terceros si

  • estamos obligados legalmente a ello por una orden oficial o judicial
  • estamos autorizados a ello, por ejemplo, porque es necesario para el enjuiciamiento de delitos o para el ejercicio y la puesta en práctica de nuestros derechos, o bien
  • usted ha otorgado su consentimiento previamente.
     

 

Cookies

  • Uso de Cookies/perfil de uso
     

Utilizamos las denominadas «cookies» (pequeños archivos de texto con información sobre configuración). Las cookies son pequeños archivos de texto que se envían desde nuestro servidor web a su navegador en el curso de su visita a nuestras páginas web y que se almacenan en su ordenador para recuperarlas posteriormente. Solo empleamos las denominadas cookies de sesión (también denominadas cookies temporales), es decir, aquellas que únicamente se almacenan de manera provisional mientras esté utilizando una de nuestras páginas web. En concreto, las cookies empleadas sirven para determinar la frecuencia de uso y la cantidad de usuarios de nuestro sitio web, para seguir identificando su ordenador durante su visita a nuestro sitio web en caso de que cambie de una a otra de nuestras páginas web, así como para poder detectar el final de su visita. De este modo sabemos qué parte de nuestra página web y qué otras páginas web han visitado nuestros usuarios. Sin embargo, estos datos de uso no permiten obtener ninguna conclusión sobre los usuarios. Todos estos datos de uso recopilados de forma anónima no se combinan con sus datos de carácter personal y se borran de inmediato una vez finalizado el análisis estadístico. Una vez terminada la sesión, las cookies se borran en cuanto cierra la sesión de su navegador.

La mayor parte de los navegadores están preconfigurados de tal forma que aceptan las cookies de manera automática. No obstante, puede desactivar el almacenamiento de las cookies o configurar su navegador de tal forma que le advierta antes de almacenar cualquier cookie. Es posible que los usuarios que no acepten las cookies no puedan acceder a determinadas áreas de nuestra página web, o no puedan hacerlo plenamente.

  • Fundamento jurídico
     

El fundamento jurídico para el tratamiento de los procesos de tratamiento de datos anteriores es el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD. Tenemos un interés legítimo en presentarle una página web que guarde sus ajustes personales y le facilite la visita a nuestra página web. Para ello es importante que sepamos cómo podemos optimizar nuestra página web gracias al uso de diversas cookies.

  • Configuración de los ajustes del navegador
     

La mayor parte de los navegadores están preconfigurados de tal forma que usted acepta las cookies de manera predeterminada. No obstante, puede configurar su navegador respectivo de forma que solo acepte determinadas cookies o que ya no acepte ninguna. Los ajustes de su navegador también le permiten borrar las cookies que ya están almacenadas en su navegador. Además también puede configurar su navegador de tal forma que le advierta antes de almacenar cualquier cookie. Dado que los distintos navegadores pueden diferir en su respectivo funcionamiento, le rogamos que recurra al correspondiente menú de ayuda del navegador para conocer las posibilidades de configuración. Si desea tener una perspectiva integral de todos los accesos de terceros a su navegador web, le recomendamos que instale unos complementos especialmente desarrollados para tal fin.

Herramientas de seguimiento y análisis

Utilizamos herramientas de seguimiento y análisis para garantizar la optimización continua y el diseño adecuado a las necesidades de nuestra página web. Gracias a las medidas de seguimiento también somos capaces de registrar en términos estadísticos el uso que los visitantes hacen de nuestra página web y seguir perfeccionando nuestra oferta en línea para usted basándonos en los conocimientos que adquirimos de este modo. Estos intereses justifican el uso de las herramientas de seguimiento y análisis descritas a continuación conforme al art. 6, párr. 1, 1ª frase, letra f del RGPD. Los respectivos fines de tratamiento y los datos procesados pueden deducirse de la siguiente descripción de las herramientas de seguimiento y análisis.

  • Google Analytics
     

En esta página web se utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (en adelante: «Google»). Google Analytics utiliza las denominadas «cookies», archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que usted hace de la página web en cuestión. La información generada por estas cookies, por ejemplo, sobre el tiempo, el lugar y la frecuencia del uso que usted hace de esta página web normalmente se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Al utilizar Google Analytics no se excluye que las cookies establecidas por Google Analytics puedan recopilar también otros datos de carácter personal además de la dirección IP. Le advertimos de que es posible que Google transmita esta información a terceros si ello está prescrito por ley, o si el tratamiento de los datos es realizado por otra entidad en nombre de Google.

Por encargo nuestro Google utilizará la información generada por las cookies para valorar el uso que usted hace de la página web, para elaborar informes sobre las actividades de la página web y para prestar al operador de la página web otros servicios asociados al uso de la página web y de Internet. Según afirma Google, la dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. En términos generales puede evitar el almacenamiento de cookies configurando de manera correspondiente el software de su navegador. No obstante, debemos advertirle de que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestra página web o no pueda utilizarlas plenamente.

No se excluye que las cookies establecidas por Google Analytics puedan recopilar otros datos de carácter personal además de la dirección IP. Para evitar que Google Analytics recoja la información sobre el uso que usted hace de la página web y la transmita a Google Analytics, en el siguiente enlace puede descargarse e instalar un complemento para su navegador:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Este complemento evita que la información sobre su visita a la página web se transmita a Google Analytics. Este complemento no evita otros tipos de análisis diferentes. Le advertimos de que no puede utilizar el complemento del navegador descrito anteriormente cuando visita nuestra página web a través del navegador de un dispositivo móvil (teléfono inteligente o tableta). En caso de utilizar un dispositivo móvil, puede evitar que Google Analytics recopile sus datos de uso pulsando en el siguiente enlace:

 

Desactivar Google Analytics

Al hacer clic en este enlace se establece en su navegador la denominada cookie de exclusión voluntaria. Esta evita que la información sobre su visita a la página web se transmita a Google Analytics. Tenga en cuenta que la cookie de exclusión voluntaria solo es válida para este navegador y solo para este dominio. Si borra las cookies en este navegador, también se borra la cookie de exclusión voluntaria. Para seguir evitando que Google Analytics recopile los datos, deberá volver a pulsar en el enlace. También es posible utilizar la cookie de exclusión voluntaria como alternativa al complemento anterior si utiliza el navegador en su ordenador.

Para garantizar la mejor protección posible de sus datos de carácter personal, en esta página web Google Analytics se ha ampliado con el código «anonymizeIp». Este código hace que se borren los últimos 8 bits de las direcciones IP y de ese modo su dirección IP se recoge de manera anonimizada (el denominado enmascaramiento de IP). En principio, Google acortará su dirección IP antes de la transmisión dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo y de esta forma se hará anónima. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acorta allí. Además de las características demográficas, esta página web utiliza los informes de Google-Analytics en los cuales se utilizan datos de publicidad relativos a intereses de Google y datos de visitantes de terceros proveedores (por ejemplo, edad, sexo e intereses). Estos datos no permiten identificar a una persona determinada y se pueden desactivar en cualquier momento a través de la configuración de anuncios.

Además, utilizamos Google Analytics para analizar los datos de AdWords con fines estadísticos. Si desea cambiar este ajuste, puede desactivarlo a través del administrador de preferencias de anuncios https://www.google.de/ads/preferences.

  • Google Fonts
     

En nuestra página web utilizamos Google Fonts de la empresa Google LLC, Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

El uso de Google Fonts tiene lugar sin autenticación y no se envía ninguna cookie a la API de Google Fonts. Si tiene una cuenta con Google, ninguno de los datos de su cuenta de Google se transmitirá a Google mientras usa Google Fonts. Google únicamente registra el uso de CSS y de las fuentes utilizadas, y almacena estos datos de forma segura. Encontrará más información sobre esta y otras cuestiones en https://developers.google.com/fonts/faq?tid=231553674760 .

Encontrará más información sobre los datos que recoge Google y la finalidad con la que se utilizan estos datos en https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Proveedores de servicios externos

Utilizamos proveedores de servicios para proporcionar servicios y procesar sus datos relacionados con nuestros servicios. Los proveedores de servicios procesan los datos exclusivamente en el marco de nuestras instrucciones y están obligados a cumplir las normativas de protección de datos aplicables. Todos los encargados del tratamiento han sido cuidadosamente seleccionados y solo tienen acceso a sus datos en la medida y durante el período requerido que sea necesario para proporcionar los servicios o en la medida en que usted haya dado su consentimiento para el procesamiento y uso de los datos. Los proveedores de servicios ubicados en países como EE. UU. o en países fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo están sujetos a una legislación de protección de datos que en general no protege los datos de carácter personal en la misma medida que en el caso de los Estados miembros de la Unión Europea. Si sus datos se procesan en un país que no cuenta con un nivel reconocido de protección de datos tan alto como la Unión Europea, utilizamos regulaciones contractuales u otros instrumentos reconocidos para garantizar que sus datos de carácter personal estén adecuadamente protegidos.

Derechos de los interesados

  • Derecho de información
     

Usted tiene el derecho de solicitarnos información en cualquier momento sobre los datos que almacenamos sobre usted, así como su origen, los destinatarios o categorías de destinatarios a los cuales se transmiten estos datos y la finalidad del almacenamiento.

  • Derecho de revocación
     

Si ha otorgado su consentimiento para el uso de los datos, puede revocarlo en cualquier momento sin necesidad de indicar los motivos y con efecto para el futuro. Para ello basta con que envíe un correo electrónico a info@ra-dilling.de o una notificación por escrito a Kanzlei Dilling, Landgrafenstraße 49, 50931 Köln (Colonia) (Alemania).

  • Derecho de rectificación
     

Usted puede solicitar que rectifiquemos cualquier dato incorrecto o que completemos los datos que almacenamos sobre usted.

  • Derecho de eliminación y bloqueo
     

Tiene derecho a bloquear y eliminar los datos que tenemos almacenados sobre usted. En caso de que la eliminación entre en conflicto con las obligaciones legales de conservación u otras razones fundamentadas legalmente, sus datos solo pueden bloquearse en lugar de eliminarse.

  • Derecho de transmisión de los datos
     

Si usted reclama los datos de carácter personal que nos ha facilitado, se los emitiremos o transmitiremos a usted o a otro responsable, si así lo desea, en un formato estructurado, habitual y legible por máquina. No obstante, esto último solo tendrá lugar si ello es técnicamente posible.

  • Derecho de oposición
     

Usted tiene derecho, por motivos derivados de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de datos de carácter personal relativos a usted en el marco de los requisitos del art. 21 del RGPD, siempre que el procesamiento de datos se base en nuestros intereses legítimos con arreglo al art. 6, párr. 1, letra f del RGPD.

  • Contacto para reclamar los derechos de los interesados
     

Si decide ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@ra-dilling.de o por correo ordinario escribiendo a Kanzlei Dilling, Landgrafenstraße 49, 50931 Köln (Colonia) (Alemania), almacenaremos los datos que nos haya facilitado (su dirección de correo electrónico y, dado el caso, su nombre y número de teléfono) para contestar a sus preguntas y atender sus peticiones. Borraremos los datos generados en este contexto una vez que ya no sea necesario almacenarlos, o limitaremos el tratamiento de los mismos si existe una obligación legal de conservación.

Derecho de queja ante la autoridad supervisora

Usted tiene derecho a interponer una queja contra el tratamiento de sus datos de carácter personal ante la autoridad supervisora competente si considera que su derecho ha sido vulnerado con arreglo al RGPD.

Toma de decisiones/creación de perfiles automatizada

No empleamos la toma de decisiones ni la creación de perfiles de manera automatizada (un análisis automatizado de sus circunstancias personales).

Versión: 01/11/2020